B2B-кабинет для оптовых клиентов
Перевел оптовые заказы из почты и звонков в личные кабинеты, связал их с 1С и убрал лишнюю ручную обработку.
Результат: скорость обработки заказов выросла примерно на 40%, а ошибок стало заметно меньше.
Автоматизация без театра
Подключаюсь там, где бизнес устал от ручной работы, кривых обменов, непонятной архитектуры и модных идей без результата. Работаю с AI, 1С, инфраструктурой и запуском веб-сервисов под конкретную задачу компании, а не ради еще одного инструмента в стеке.
Семен Гришин
1С, AI, инфраструктура и запуск веб-сервисов под рабочие задачи бизнеса
Обычно вхожу в задачу через предметную консультацию и следующий понятный рабочий шаг.
Живой поток
Кейсы
Здесь не набор красивых названий. У каждого проекта была конкретная боль: ручной труд, раздробленный учет, медленная поддержка или невозможность масштабироваться без людей.
Перевел оптовые заказы из почты и звонков в личные кабинеты, связал их с 1С и убрал лишнюю ручную обработку.
Результат: скорость обработки заказов выросла примерно на 40%, а ошибок стало заметно меньше.
Настроил схему, в которой заказ из 1С уходит курьеру с полным составом услуг, а оплата и статус возвращаются обратно без ручного дублирования.
Результат: курьеру достаточно одного действия для пробития чека на месте, а в 1С сразу фиксируется оплата.
Развернул self-hosted AI-оператора для поддержки, чтобы снять типовые обращения и не выносить данные клиента наружу.
Результат: ожидание ответа сократилось с 15 минут до 5 секунд.
Сделал бота, через которого можно выпускать ключи, продлевать доступы и смотреть нагрузку без входа в каждую админку.
Результат: ежедневные операции по VPN-инфраструктуре занимают секунды, а не отдельные заходы в консоль и панели.
Диагностика хаоса
Отметьте, что сильнее всего мешает работе. Это не “умный тест”, а быстрый способ увидеть, где обычно лежит первый разумный шаг: в 1С, процессах, AI, инфраструктуре или отдельном сервисе.
Можно выбрать несколько сигналов сразу.
Первый шаг обычно виден после 2-3 точных сигналов.
Когда задача описана через симптомы, уже проще увидеть, нужен ли разбор процесса, связка с 1С, закрытый AI-контур, инфраструктурная работа или отдельный сервис.
Услуги
Для каждого направления есть отдельная страница: что входит в услугу, с какими задачами обычно приходят, как я подхожу к работе и в каких случаях решение действительно оправдано.
Виртуальные операторы, внутренние ассистенты, self-hosted сценарии и интеграция AI в существующую работу команды.
1СОбмены, объединение баз, онлайн-кассы, выравнивание учета и связка 1С с сайтом, CRM, складами и оплатой на выезде.
ПроцессыРазбираю, где сотрудники тратят время вручную, и собираю более устойчивый процесс без лишнего героизма.
ИнфраструктураСерверы, миграции, облака, виртуализация и внутренние сервисы, которые не ломаются от каждого нового шага.
ВебОт схемы интеграций и выбора стека до запуска сайта, кабинета, внутреннего портала или отдельного веб-инструмента.
Все направленияЕсли задача еще не разложена по полочкам, удобнее начать с общей страницы и уже потом выбрать нужный маршрут.
До / После
Не про магию и не про кнопку “решить всё”. Скорее про разницу между ручным контуром, который держится на людях, и рабочей схемой, которая держится на процессе.
Все вроде бы работает, но держится на памяти людей, звонках, переключениях между окнами и ручных возвратах в учет.
Заявка приходит то на почту, то в чат, то в таблицу, и дальше команда руками собирает ее в рабочий вид.
Подтверждение денег, чек и статус в учете живут в разных местах и требуют дополнительных созвонов.
Файлы гуляют между людьми и системами без одной очевидной версии и понятного маршрута.
Каждый сотрудник держит свой кусок процесса в голове, а новый человек долго входит в тему.
Открытые проекты
Главную не забиваю списком репозиториев, но открытый код на GitHub показывает подход лучше любых общих слов: какие инструменты я собираю, как оформляю проекты и с каким стеком работаю чаще всего.
Автоматизация рутинных операций, парсеры, сервисные утилиты и рабочие внутренние инструменты.
Telegram-боты, AI-сценарии и интерфейсы, которые помогают сотрудникам и клиентской поддержке.
Связка внешних систем, запуск небольших веб-приложений и инфраструктурные заготовки под реальную задачу.
Подход
Обычно нет смысла начинать с огромного проекта и толстого ТЗ. Гораздо полезнее сначала нормально понять, где именно узкое место и какой шаг даст эффект быстрее всего.
Смотрю, где болит процесс, какие есть ограничения по людям, данным, инфраструктуре и бюджету.
Определяю, что автоматизировать сейчас, что лучше не трогать и где нужна интеграция вместо еще одной сущности.
Собираю решение так, чтобы оно встраивалось в повседневную работу команды, а не жило отдельно от бизнеса.
Смотрим не на красивую формулировку проекта, а на скорость, ошибки, нагрузку на людей и понятность дальнейших шагов.
Старт работы
Если задача пока размыта, это нормально. На первой встрече разбираем, что именно мешает работать, где есть риски, какие варианты решения вообще имеют смысл и с какого шага стоит начать.
Формат: 60 минут созвона по делу: цели, ограничения, сроки, бюджет и ожидаемый результат.
Что на выходе: ясная картина по следующему шагу и понимание, стоит ли идти дальше в проект.
Важно: первичная консультация платная. Бесплатные предварительные разборы не провожу.
Забронировать консультациюКонтакты
Быстрее всего отвечаю в Telegram. Если формат нужен другой, можно написать на почту, позвонить или посмотреть открытые проекты на GitHub.